淘宝买到假货怎样赔偿给消费者的呢?
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买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%) 若您收到的商品怀疑是假货,请先不要着急哦: ①如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。 ②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。 温馨提醒: 淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明。
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消费者在淘宝买到假货,是可以去消费者协会投诉的。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
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淘宝购物欺诈消费者怎么找卖家赔偿呢
在日常消费行为中,遭遇商业欺诈是个令人感到头疼的问题。但在淘宝电商平台上购物时,消费者可以采取多种有效途径来维护自己的合法权益,包括:首先,与卖家进行积极协商,尝试通过退货或是换货方式来予以解决。 消费者也可以选择向淘宝网络交易平台的管理者
2024.06.04 22 -
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淘宝消费者热线是0571-88158198。消费者和经营者发生消费者权益争议的,其中一个解决途径就是向平台投诉解决。消费者的合法权益受法律保护,平台有义务对消费者提出的投诉进行处理。
2020.11.17 1,045 -
淘宝买到假货就一定要赔偿三倍吗
行为人买到假货,且商家具有欺诈行为,行为人是可以要求商家进行三倍赔偿的。根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的
2020.12.29 177
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淘宝上买到假货怎么办,淘宝卖假货怎么办
买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的商品怀疑是假货, 如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系
2022-08-09 15,340 -
买淘宝假货赔偿的规定是哪些呢?
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2022-08-04 15,340 -
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2022-10-01 15,340 -
淘宝买到假货被传唤
你可以投诉这个买家,具体的投诉方法是: 第一:你要保存聊天记录,记住是在本地聊天记录那有个聊天记录导出那个才是有效证据。(最主要的是卖家说是假货那部分) 第二:把你拍照的能证明是假货的照片存证,最好能
2022-08-06 15,340
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销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是
8,135 2022.05.11 -
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消费者可以要求赔偿十倍还是三倍
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍,应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金
3,260 2022.06.15 -
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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政
2,178 2022.05.11