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快递物品损失赔偿

2025-02-01 17:23

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2025-02-01回复

专业分析:

在快递服务过程中,若快件(邮件)出现延迟、遗失、损毁或内件不符的情况,快递公司应按照与用户的约定,依据相关法律法规的规定,对用户进行赔偿。 (一)若保价邮件遗失或全部损毁,按照保价额进行赔偿。但若部分损毁或内件短少,则需按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失进行赔偿。 (二)对于未保价邮件遗失、损毁或内件短少的情况,按照事实上的损失进行赔偿。但最高赔偿额不能超过所收取资费的三倍。而对于挂号信件遗失、损毁的情况,则需按照所收取资费的三倍进行赔偿。

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