自带酒水商家收清洗费合理吗,法律的规定是什么
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自带酒水商家收清洗费不合理。收清洗费本质上是侵犯了消费者的自主选择权,强迫消费者选择商家的酒水,对于这种行为可以通过消费者协会、市场监督管理部门投诉举报也可以通过法院诉讼维护自己合法权益。
《消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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“禁止自带酒水”属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,属于“霸王条款”。所以,饭店禁止自带酒水否则收取开瓶费行为违法。
最高法明确'禁止自带酒水'属餐饮业霸王条款。 禁止自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,违反了相关法律规定,属于霸王条款。消费者可以请求人民法院确认霸王条款无效。
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自带酒水新法规什么
自带酒水新法规是自带酒水是消费者的权利,经营者不让带酒水的,属于排除消费者权利的格式条款,是无效的。谢绝外带酒水侵犯了消费者的自主选择权,是违反《消费者权益保护法》的规定的。
2020.04.19 525 -
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自带酒水合法吗?
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