卖家拒绝退货款,应该如何维权?
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如果您曾收到物流单据,您可以通过淘宝客服介入解决交易纠纷。如果您在网购过程中遇到纠纷,您可以选择以下途径: 1. 在网站上进行投诉。各大购物网站都有自己的客户服务部门来处理各种交易纠纷。您可以向网站提供有关假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等的相关记录进行投诉或举报。如果您发现有刑事犯罪嫌疑,大型购物网站将向公安机关及时反映情况。 2. 网上报案。如果您遭受网购诈骗,应及时向公安部门报案。为了防止更多消费者上当受骗,已受骗的消费者应及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。您可以向各地公安局网监处报案,也可以电话报警。 3. 消协投诉。如果您在网购过程中遇到了商品消费纠纷,您还可以向省、市消协投诉。维权热线为12315。工作人员提醒您,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据。网上购物的实际经销商大多数是外地公司,在收货时要注意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。 4. 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 “削价”、“打折”都只是定价上的策略,是商家的个人行为,与商品质量无关。无论商家定多低的价格,都必须保证商品质量。除非商家标明降价商品是本身有瑕疵,或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”,而“处理品”因为消费者事先已从商家的介绍中知道其问题所在并能接受,才可以不退不换。对于商家的不公平、不合理格式的合同,如“减价商品概不退换”等,消费者可向消费者协会等部门投诉举报。
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网购拒绝退货可以向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后“要求淘宝介入处理”。
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退货快递丢了,商家拒绝退款
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的
2024.05.02 10 -
未收到货申请退款卖家拒绝怎么办
未收到货申请退款卖家拒绝的解决办法如下: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 未收到货商家拒绝退款
2023.05.29 56
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卖家收到货拒绝退款,还把货物退还,是否应该接收
按约定履行。。。。。。不履行的可以打官司维权。。。。。。。。。。。
2022-10-31 15,340 -
卖家不发货拒绝退款怎么办
如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,那就不用想了,直接点击投拆维权,淘宝小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势(因为还没发货),基本上可以说100%维权成功的(特殊情况除外),而且还会处
2023-11-19 15,340 -
双方买到假货,消费者该怎么维权?买家强卖或拒绝退货的,该怎么办
商家强卖无法协商解决的,消费者可以请求消费者协会调解或者向有关行政部门申诉等途径。以上途径均行不通时,消费者因卖家强卖受到损失的,也可向人民法院提起诉讼,要求商家依法承担相应的民事责任。 《消费者权
2022-02-15 15,340 -
如果商家不给卖家发货,如何拒绝7天无理由退货呢
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回
2022-05-06 15,340
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00:53
出车祸拒绝赔偿该如何办
车祸肇事者责任的认定可以通过以下方式: 1、车祸事故发生后,肇事者不赔偿的情况,受害方可以向交警部门请求帮助,交警部门予以调解,并要求肇事者承担赔偿责任。调解时应当注意:在双方都同意的基础进行调解;双方协调完成签订调解协议后,肇事方不遵照执
929 2022.04.17 -
00:56
拖欠工程款如何维权
拖欠工程款维权方法如下: 1、申请诉前保全财产,迫使对方主动和解。申请诉前财产保全不仅仅可以防止债务人逃避债务,转移财产,也可以迫使债务人主动和解,可以在短时间内追回债务; 2、债权人可以向法院提起诉讼。民事诉讼是指法院,当事人和其他诉讼参
736 2023.01.04 -
01:11
员工有权利拒绝加班吗
员工是否有权利拒绝加班,应当根据实际情况进行确定。用人单位要求员工加班的理由是不正当的,员工有权利进行拒绝,要求加班的理由是正当的,员工无权拒绝,必须按照相关规定延长工作时间,并且获得相应的工资报酬。法律对正当的加班理由是有明确规定的,存在
1,669 2022.04.17