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底片收费是否合法?

2024-12-08 08:27

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安徽在线咨询顾问团

2024-12-08回复

专业分析:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条,底片收费在法律上是不被允许的。作为摄影及冲印行业的从业者,他们有责任确保所提供的摄影和冲印服务达到高标准的质量水平。如果拍摄或冲印出的照片未能满足质量需求,应根据消费者的具体要求退还相应费用或者提供无偿的重拍或重印服务。在向消费者提供完服务之后,摄影业的经营者必须将所有照片及底片(包括数码相机的相关数据资料)完整地交还给消费者,不得擅自保留,也不能以此为由向消费者收取任何额外费用。 对于冲印业的经营者来说,若由于自身原因导致消费者的胶卷或底片遭受损坏或遗失,他们应全额退还消费者的冲印费用,并按照整卷胶卷价格的十倍进行赔偿。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 摄影摄像、冲印业经营者应当保证摄影、冲印照片和摄制录像的质量。照片或者录像存在明显瑕疵或者因经营者保管不善遗失的,经营者应当根据消费者的要求免费修复或者重拍、重印,并依法赔偿损失。经营者不得自行保留消费者的照片和底片。

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