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话费充错号码可以申诉吗

2023-06-21 09:52

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吉林省在线咨询顾问团

2023-06-21回复

专业分析:

1、如果是在充话费的网点充,由于工作人员的失误导致你的话费充错号码了,这种情况下他们是会补偿给你重新充值的。 2、如果是自己在网上充值,手残输错了号码,这种情况下如果不是秒冲,立即申请退款,话费是不会充值成功的。 3、如果对方是未使用的号码,联系充值方或者移动联通电信的客服告知时间,金额,号码,付款方式,订单号进行申诉。 4、如果对方是在用的号码,那么就只能遗憾的告诉你,除非对方是个好说话的人,给他她发短信或者打电话好好说说可怜的话,没准对方可以补偿你帮你充值或者将充值金额转账给你,说不准因此还能发展一段“友谊”。 5、如果对方一副“充错了是你的问题管我啥事”的态度,这时候最要紧的是保持好自己的好心情,就当破财免灾了吧,除此之外也没有其他的办法。

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当事人把电话费充错,但对方拒不退还的行为是违法的,但充错电话费具有特殊性;对方一般不会对当事人将钱款全额进行返还。我国《民法典》规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。

章法律师

广东律参律师事务所

电话费充错对方不退违法的。电话费充错对方不退属于不当得利的行为,协商解决,协商不成的,受害者可以对此行为提起诉讼,要求其按照规定退换话费。只要有证据证实话费充值错误,可以向法院起诉,但只能要求对方协助将话费返还到你的手机账户上,而并非返还现金。

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