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在私人药房,买到假药,怎么获取赔偿?没有发票

2022-09-11 13:35

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河北在线咨询顾问团

2022-09-11回复

专业分析:

消费者在实体店买到假药的维权途径:首先,如果是在实体店买到假药,你可以拿着你的证据和购买的商品,去和店家进行协商理论,争取和解维权,有权让其退货或者更换正品。其次,如果和解不成,你可拨打消费者协会专线进行投诉维权。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

在药店买到假药想得到赔偿。对生产假药、劣药或者明知假药、劣药仍销售、使用的,受害人除请求赔偿损失外,还可以请求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业或者医疗机构违反本法规定,给用药者造成损害的,依法承担赔偿责任。因药品质量问题受到损害的,受害人可以向药品上市许可持有人、药品生产企业请求赔偿损失,也可以向药品经营企业、医疗机构请求赔偿损失。

章法律师

广东律参律师事务所

1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货; 2、若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍; 3、若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。

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