您的位置:法师兄 > 专业问答 > 在电视上被骗了买过的电视怎么要求退货

在电视上被骗了买过的电视怎么要求退货

2023-07-22 19:22

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

黑龙江在线咨询顾问团

2023-07-22回复

专业分析:

销售公司的做法是错误的,其无权向你收取保证金。一方面,向你退货退款是该公司的法定义务。《消费者权益保护法》第四十六条限定:“经营者以邮购方式提供商品的,应当按照商定提供。未按照商定提供的,应当按照消费者的要求履行商定或者送还货款;并应当承受消费者必须支付的合法花费。”因为该公司邮寄的钻石戒指,与电视购物广告所宣传的准则存在差距,表明该公司未按照商定履行义务,从某种意义上说具有广告欺骗性质,你自然享有请求退货退款的权利,而公司则必须无要求根据你的请求承受对应义务,其附加收取保证金作为退货退款要求的做法,明显与之相违。另一方面,销售公司的表明无效。《消费者权益保护法》第二十四条限定:“经营者不得以格式合同、通知、表明、店堂告示等方式作出对消费者不平等、决裂理的限定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承受的民事职责。格式合同、通知、表明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”即该公司一方作出的、旨在加重消费者职责、免除自身违约职责,且对消费者不平等、决裂理的表明,从一开始就对你不能律约束力。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

可以在7天内进行退货处理,无需说明理由。或拨打12315举报投诉。

吴莉律师

广东天穗律师事务所

有以下两种途径: 1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。 2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。 如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。

律师普法更多>>
  • 电视上买的东西怎么投诉
    电视上买的东西怎么投诉

    一、可以先和经营者协商和解; 二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

    2020.06.01 399
  • 电视购物不退货在哪里投诉
    电视购物不退货在哪里投诉

    一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。 二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 三、可

    2020.12.13 943
  • 电视购物买到假货怎么投诉
    电视购物买到假货怎么投诉

    1、网站投诉。 2、网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案。 3、消协投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。

    2021.02.18 512
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 过失损坏广播电视设施罪量刑标准 01:20
    过失损坏广播电视设施罪量刑标准

    如果犯罪嫌疑人因过失造成广播电视设施损坏,造成严重后果,危害公共安全的,就构成了破坏广播电视设施罪。根据我国《刑法》的相关规定可以知道,过失损坏广播电视设施罪主要有下面几个量刑幅度: 第一,如果犯罪情节严重,造成严重后果的,依法判三年以上七

    1,118 2022.04.17
  • 被拘留了可以探视吗 01:07
    被拘留了可以探视吗

    被刑事拘留是不可以探视的,但被行政拘留则可以。根据我国目前的相关规定,除办案单位外,只有犯罪嫌疑人委托的辩护律师,可以在刑事拘留后和犯罪嫌疑人进行会见。亲属包含夫妻、父母、子女等都无法会见到犯罪嫌疑人。被采取了刑事拘留,说明涉嫌了刑事犯罪,

    4,516 2022.05.11
  • 在网上被骗了我该怎样办 01:01
    在网上被骗了我该怎样办

    遇到在网上被骗了的情况,首先应该及时收集好相关证据,比如交易记录、交易界面截图等,然后向网络警察或者是到派出所报案。也可以直接拨打报警电话,把骗子的手机号码、微信号、QQ号码、银行卡号等相关信息告诉警察,警方会马上冻结相关账户,全力帮助受害

    2,404 2022.06.22
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?