快递被擅自开拆，如何进行索赔？
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根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失有如下规定： 1. 对于快件被拆开的情况，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。 2. 若购买了保价（保险）的快件，快递服务组织将按照被保价（保险）金额进行赔偿。 3. 对于没有购买保价（保险）的快件，应按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。 4. 一般情况下，快递公司会承担快件被拆开的责任，并提供相应的赔偿。只要提供证据，对方会进行相应的赔偿。但如果存在特殊情况，如卖家过错，则需要向卖家提供相关证据，明确是卖家过错。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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