商场出售夸大功能的美容保健品，导致消费者受误导，消费者应如何
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对商场夸大美容保健品功能的现象，应当区分情况进行分析：第一，如果夸大的事实明显不符合产品的实际情况，消费者本身又无判断该商品的经验，而是信赖商家的说明而买进该美容保健品的，则在这种情况下，经营者主观上存在有欺诈。消费者可以依据《消费者权益保护法》上双倍返还的规定，请求商场双倍返还美容保健品的价款。第二，如果夸大的事实并没有超出产品本身功能的范围，只是在一定程度上夸大了事实，则消费者可以请求退货。但如果消费者明知该商品的实际情况或者根据一般人的经验法则完全可以判断出该商品的实际功能状况，则不能主张退货。该问题涉及到的相关文件：《消费者权益保护法》
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经营者误导消费者消费的行为属于欺诈消费者行为。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 同时根据《反不当竞争法》第八条，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
经营者误导消费者消费的行为属于欺诈消费者行为。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 同时根据《反不当竞争法》第八条，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
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