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商品与描述不符时,您可以要求赔偿吗?

2024-12-09 09:44

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海南在线咨询顾问团

2024-12-09回复

专业分析:

当商品货物在交易过程中出现不合格现象时,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条的规定,购买者可以选择退货处理,并有权主张对方承担违约赔偿责任。 在实际操作过程中,购买者需要根据不同情况采取相应的方式进行维权。如果合同中已经明确约定商品质量标准和相关违约责任,购买者应按照合同中的规定提出主张。某些买卖合同在制定之初就已经充分考虑到了商品质量可能存在的问题,对货物质量不达标的具体标准以及由此产生的违约责任等都做出了详尽的约定。因此,当合同双方在后期的履约过程中遇到货不对版的问题时,购买者只需严格按照合同约定的违约责任进行追究即可。 如果买卖合同中原未设置或约定不明确的事项,购买者仍然具有权利要求对方承担相应的违约责任。例如,购买者有权依法要求对方负责维修、替换、重新制作、退货、降低支付价格或者赔偿损失等违约责任。如果卖方拒绝承担违约责任,购买者可以据此向人民法院提起诉讼的方式,请求解除合约并退还货款,同时还可以主张实际的违约损失赔偿。

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