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物业管理公司应该如何应对投诉?

2024-12-09 17:40

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江西在线咨询顾问团

2024-12-09回复

专业分析:

对于物业管理纠纷,相关部门需要认真处理投诉。如果投诉属实,相关部门需要对物业公司进行处罚。物业管理纠纷指的是在物业管理活动中,业主业主大会业主委员会、物业使用人、物业管理企业以及政府行政主管部门等在物业的使用、维修、管理活动中发生的争执。这些争执一般包括前期物业管理纠纷、物业相邻权纠纷、物业使用纠纷、物业维修养护纠纷、物业管理服务纠纷和物业行政纠纷。当业主与物业管理公司发生纠纷时,可以向物业管理公司主管部门(北京为北京建委物业处)、小区所在的市、区、县的居住小区管理办公室、物价局、土地管理局、消费者协会等部门投诉。温馨提示:遇到相似问题不要慌,点击咨询快速找到专业、合适的律师,深度沟通法律需求,快速获得解答!

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