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消费协会怎样尽责保障消费者权益

2023-08-04 18:56

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甘肃在线咨询顾问团

2023-08-04回复

专业分析:

消费委员协会通过下列方式保障消费者权益: 1、加强对相关法律法规的学习和应用,提高调解技巧,促进诉求的依法解决,避免因调解周期长,调解方法简单导致消费者权益受损。 2、畅通申诉渠道,提高处理效率,降低消费者异地消费申诉成本,确保跨区域异地受理高效便捷。 3、与行业协会增进沟通。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十六条,消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

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