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顾客买到超市散装食品,它的说明标签过期了,商品没有过期,顾客要求赔偿应该怎么补偿该怎么补偿?

2022-09-05 08:15

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2022-09-05回复

专业分析:

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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广东律参律师事务所

购买过期商品的赔偿分两种情况, 一、如果消费者购买一般的商品,根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者提供的商品过期的,属于欺诈行为,消费者除要求赔偿损失外,消费者还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足500元的,为五百元。 如果消费者购买食品,根据我国《食品安全法》的规定,过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者除可以要求生产者或者销售者赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可以直接找商家协商解决,也可以寻求消费者权益协会的帮助,可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门,也可以到法院起诉该超市。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

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