消费者在维权时应当注意哪些问题
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消费者投诉注意1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。2、要实事求是:消费者权益受到损害时,无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。3、要求和意见要合理合法:投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而,消费者要学习有关法律、法规,正确使用法律武器,依法要求退换或索赔,便于公正、准确、迅速解决问题。4、材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的事实,所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时,也应写明责任人姓名(或营业证号)投诉要举出旁证材料,如购物发票等,最好保留原件,提交复印件。注意,不要邮寄票证、单据及实样,以防丢失。5、证据要确凿:(1)提供有关产品造成损害的证据:提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明,为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据,为安葬死者支付的丧葬费单据等,只有提供充分证明损害事实发生,才能获得赔偿。(2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。6、投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。实践中,不同消费者所遇到的情况都不同,而投诉时需要注意的地方可能就会有所差异。
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劳动者法律维权应注意的时限问题: (1)劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。 (2)因当事人一方向对方当事人主张权利,或者向有关部门请求权利救济,或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起,仲裁时效期间重新计算。 (3)因不可抗力或者有其他正当理由,当事人不能一年内申请仲裁的,仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起,仲裁时效期间继续计算。 (4)劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的,劳动者申请仲裁不受本一年仲裁时效期间的限制;但是,劳动关系终止的,应当自劳动关系终止之日起一年内提出。
买房维权时要注意的问题如下: 1、保证完整的退房权利; 2、把广告写进购房合同; 3、让促销宣传落到实处; 4、自列清单要求开发商履行告知义务; 5、购买期房时要求分期付款;等等。
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消费者维权应注意的事项有哪些
消费者维权应注意的事项如下: 1、投诉要及时。消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。 2、要实事求是。 3、要求和意见要合理合法。 4、材料要完备。投诉时向受理部门写出文字材料,提供购
2020.09.04 218 -
消费者维权时的注意事项有哪些
消费者维权应注意的事项有: 1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益; 2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好; 3、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人
2020.01.29 214 -
消费者维权有哪些注意事项?
消费者维权的方法有协商、和解、起诉,注意事项是购买前了解商品属性;保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔;自动与商家协商。
2020.01.30 183
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消费者维权的方法有哪些,消费者维权时应注意什么,应注意哪些问题
维权的方法如下: 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对
2022-03-30 15,340 -
消费者维权的五种方式,消费者维权时应注意哪些问题
消费者维权的五种方式如下: 一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消
2022-04-09 15,340 -
消费者维权的五种方式, 消费者维权时应注意什么, 应该注意哪些问题
消费者维权的五种方式如下: 一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消
2022-04-07 15,340 -
消费者维权应注意哪些
消费者维权手段: 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对
2022-04-23 15,340
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01:06
借钱打欠条时应该注意哪些问题
自然人之间发生借款关系的,一般情况下,应当签订借款合同,简单一点的也需要打个欠条,借钱打欠条时应该注意的问题: 1、格式应规范、清晰。建议使用欠条、收据等字据的规范格式; 2、借款人的姓名、身份证号是否真实、准确; 3、语言问题,尽量避免使
1,133 2022.10.23 -
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工程验收应注意哪些问题
工程验收应当注意以下两个问题:第一就是工程是否符合竣工验收的必备条件。工程竣工验收需要具备的条件包括了完成建设工程设计和合同约定的各项内容,有完整的技术档案和施工管理资料,质监站责令整改的问题已全部整改完成;第二就是要严格按照工程竣工验收程
4,275 2022.04.15 -
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买房签合同应注意哪些问题
虽然房屋买卖合同的涉及的内容比较多,篇幅也长,但是务必要引起足够的重视。签订房屋买卖合同要注意,在签订合同的时候一定要仔细阅读合同的全文。特别是关于房屋的交付时间,房款的支付方式,违约责任,赔偿等关系到核心权益的内容。如果发现合同里面有问题
808 2022.04.17