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消费者如何快速维护自身权益?法律规定有哪些?

2024-11-30 19:11

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四川在线咨询顾问团

2024-11-30回复

专业分析:

消费者维护自身权益的途径有五种:一是协商和解,消费者与经营者发生争议后,可以请求消保委进行调解,以达成和解协议;二是投诉调解,消费者可以向相关部门请求调解,由第三方进行调解和协调;三是行政申诉,消费者可以请求行政部门解决争议;四是提请仲裁,双方达成协议后,可将争议提交给仲裁机构进行调解并作出判断或裁决;五是提起诉讼,消费者如果权益受到侵害,可以向法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。以下是律师为大家解答“消费者如何维护权益最快”的相关法律知识。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。【温馨提示】若您有相似法律问题,细节、证据不同,答案也会不同,建议咨询律师,快速获得专业解答!

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者维权的五种方式如下:一、协商和解。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。消费者投诉找谁最有效消费者投诉找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院最有效。发生的消费正义的解决途径有:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。以上就是律师为大家解答“消费者怎么维护权益最快”的相关法律知识您了解了吗?

吴莉律师

广东天穗律师事务所

可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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