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和解协议的法律定义与规定

2024-12-02 14:20

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2024-12-02回复

专业分析:

在发生消费者权益争议后,经营者与消费者应协商解决相关问题。在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种方式是一种快速、简便的争议解决方式,对消费者和经营者都具有理想的性质。实际上,许多日常生活中的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。因此,协商和解是解决消费者权益争议的一种理想途径。

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