修车店涉嫌欺骗消费者，如何进行投诉？
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消费者在遇到与经营者发生纠纷时,可以通过以下途径进行投诉: 1. 如果想要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应在两年内,超过这个时间消费者协会将不再受理投诉。 2. 消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。如果需要相关联的消费者协会协助,相关的消费者协会应当提供协助。 3. 消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4. 消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容: (一) 投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。 (二) 损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。 (三) 有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。 (四) 明确、具体的诉求。
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