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12315网上投诉举报

2023-07-21 09:30

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辽宁在线咨询顾问团

2023-07-21回复

专业分析:

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

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12315是全国通用的消费价格投诉电话,若你在消费过程中遇到纠纷,可以拔打此电话申请维权。12315是不会把你的信息泄露出去的。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。

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