您的位置:法师兄 > 专业问答 > 产品描述不符怎么处罚?

产品描述不符怎么处罚?

2022-08-18 21:43

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

广西在线咨询顾问团

2022-08-18回复

专业分析:

一、如果买家表示收到的商品跟卖家的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。二、买家反馈的问题通过肉眼无法做出判断的,卖家应当按照淘宝的要求提供商品的正规进货凭证,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件来确认卖家的商品有正规来源,若是您提供了正规来源并且经淘宝判定凭证有效的话,淘宝就会要求买家来提供检测凭证证明材质不符。卖家在举证的时候,需要提供的商品的正规进货凭据: 1、卖家在进货的时候去的原始票据; 2、需要有商品名称/货号、数量、日期; 3、盖有票据专用章; 4、如果卖家是在国外网站进货或者代购的,提供在该网站建立的交易订单以及该网站向卖家或者买家发货的物流单据。 5、如果卖家是在国外/线下渠道进货或者代购的话,也需要提供相应的购物小票。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

网上购买的商品与描述不相符的,如果商家不肯退货的,消费可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉。

张神兵律师

广东律参律师事务所

买的商品与商家描述的不符,属于欺诈消费者的行为。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

律师普法更多>>
  • 商品与商家描述不符合
    商品与商家描述不符合

    找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿如果不行就打给消费者协会前提你得保存好商家宣传的证据。

    2020.11.02 588
  • 商品描述与实物不符怎么赔偿
    商品描述与实物不符怎么赔偿

    买的商品与商家描述的不符,属于欺诈消费者的行为。根据法律规定,经营者有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    2020.01.26 1,022
  • 商品与描述不符如何赔偿
    商品与描述不符如何赔偿

    商品与描述不符属于商家欺诈。提供商品的商家有欺诈行为的,消费者可请求增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加金额不足五百的,最高可到五百元。

    2021.02.22 1,787
专业问答更多>>
  • 产品描述不符要怎么处罚

    一、如果买家表示收到的商品跟卖家的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。二、买家反馈的问题通过肉眼无法做出判断的,卖家应当按照淘宝的要求提供商品的正规进货凭证,比如厂家

    2022-08-18 15,340
  • 产品描述不符要怎样处罚

    一、如果买家表示收到的商品跟卖家的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。二、买家反馈的问题通过肉眼无法做出判断的,卖家应当按照淘宝的要求提供商品的正规进货凭证,比如厂家

    2022-08-18 15,340
  • 产品描述不符如何处罚

    一、如果买家表示收到的商品跟卖家的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。二、买家反馈的问题通过肉眼无法做出判断的,卖家应当按照淘宝的要求提供商品的正规进货凭证,比如厂家

    2022-08-18 15,340
  • 产品描述不符应该给予怎样处罚

    一、如果买家表示收到的商品跟卖家的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。二、买家反馈的问题通过肉眼无法做出判断的,卖家应当按照淘宝的要求提供商品的正规进货凭证,比如厂家

    2022-08-18 15,340
法律短视频更多>>
  • 准驾不符怎么处罚 00:59
    准驾不符怎么处罚

    准驾不符的处罚如下:驾驶与驾驶证准驾车型不符的机动车,在性质上应当属于无证驾驶;在适用处罚上,依据过罚相当的原则,可以按照未取得驾驶证而驾驶机动车的处罚规定,适当从轻处罚。未取得机动车驾驶证,机动车驾驶证被吊销,或者机动车驾驶证被暂扣期间驾

    4,346 2022.04.17
  • 产品侵权怎么处罚 01:13
    产品侵权怎么处罚

    产品侵权,生产者、销售者应当承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。产品存在侵权损害他人利益的,被侵权人可以向生产者或者销售者请求赔偿。生产者与销售者之间构成不真正连带责任。若因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的

    1,625 2022.04.17
  • 报警与事实不符怎么处罚 01:13
    报警与事实不符怎么处罚

    报警与事实不符的处罚如下:1、不构成犯罪的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,并处500元以下罚款;2、构成犯罪,捏造事实诬告陷害他人,意图使他人受刑事追究,情节严重的,犯罪嫌疑人会被人民法院判处三年

    4,397 2022.04.17
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?