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我的信用卡被别人代办了怎么办

2023-07-13 14:46

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四川在线咨询顾问团

2023-07-13回复

专业分析:

1你自己的责任逃脱不了,因为卡是在你手上丢失的,而且丢失后你没有即使发现并挂失。 2要看刷卡金额多少,有的银行刷卡金额超过,商家有义务核对卡主证件确认是本人。 3这样的问题,不管处理结果如何,三方(客户银行商家)都有可能成为受害者,要弥补你的损失,就必须损害另外两方的利益。最完美的结局当然是盗卡者被抓获归案并追回经济损失,如果无法做到,三方协调责任的时候以签订的相关约定为处理原则,如你和银行签订的信用卡使用约定,银行于商家的约定,商家于消费者的约定,在无法确定另外两方有明显过失的时候(比如大额消费商家应该核实刷者证件,但商家没有这样做),你基本上无法让他们来分担你的损失。这种事,如果要用上法律途径解决,吃亏的肯定是作为消费者的个人,另外两家一般都有庞大的企业律师队伍撑腰。 建议: 1给信用卡设置密码,刷卡金额达到一定数目时要输入密码。 2开通余额变动的手机短信提示,这样可以及时发现卡被盗用,有助于减少损失。

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信用卡被盗刷的处理方法包括:挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失;到离自己最近的ATM机上查询自己的信用卡余额;要求银行给予“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”;报案。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的警局进行报案;要求警局立案,并给予回执单。

张神兵律师

广东律参律师事务所

从民事角度出发,盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当按照《民法典》的规定,承担返还该笔财产的责任。从刑法角度讲,盗用人如果盗刷的数额达到一定数额则构成盗窃罪,需要承担相应的刑事责任。银行与持卡人之间形成合同关系,银行有义务提供必要的安全、保密的交易环境,以保护持卡人的财产安全。银行未尽到安保义务,即构成违约,应当承担相应违约责任。

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