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赠品用一次就坏能向商店索赔吗?

2022-10-08 17:26

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江苏在线咨询顾问团

2022-10-08回复

专业分析:

根据《》和《》的法律要求,商场的赠品也必须是正规产品,商家提供的赠品应当保证质量,不得免除其应当承担的更换、修理、重作以及其他应当承担的。赠品出现质量问题,造成消费者人身损害、财产损失的,应当承担赔偿责任

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

肯定是要负责的。 首先,对于消费者而言,经营者“买一赠一”的促销手段是其经营行为一个整体,赠送的商品与销售的商品本质上都是商家销售的商品,只不过其表现方式不同而已。商家应当承担退还或者赔偿的责任。 我国法律规定,附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。因此超市应当对赠与商品的质量负责。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

要求索赔。遇到农产品质量问题可以向农业主管部门进行投诉检举。

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