如何理解经营者提供商品和服务真实、全面信息义务的规定。
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
消费者权益保护法第八条对消费者的知情权作了规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。信息不对称是在消费生活中产生消费者受侵害的常见原因之一。消费者权益保护法第九条规定了消费者的选择权,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者对商品和服务的选择和判断多依赖于经营者所提供的信息,如果经营者不提供真实、全面的信息,一是消费者的知情权无法得到保障,二是在一定程度上也会影响消费者的自主选择权。因此,消费者权益保护法第二十条相对于消费者知情权对经营者提供商品和服务真实、全面信息义务作了规定。消费者权益保护法第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
经营者提供商品或者服务的标识,应当符合法律、法规的规定。经营者提供的商品达不到规定的标准等级,但仍有使用价值的; 应当在醒目位置标明,并在给消费者的购货凭证上予以注明。代理经销进口商品的,应当在商品上标明代理商的名称和地址。 提供服务的经营者,应当在经营场所的显著位置设立服务标识。
经营者提供商品或者服务的标识,应当符合法律、法规的规定。经营者提供的商品达不到规定的标准等级,但仍有使用价值的,应当在醒目位置标明,并在给消费者的购货凭证上予以注明。代理经销进口商品的,应当在商品上标明代理商的名称和地址。提供服务的经营者,应当在经营场所的显著位置设立服务标识。
-
经营者提供商品有哪些义务?
1、遵守法律义务。2、接受监督义务。3、保障安全义务。4、提供信息义务。5、出具单据义务。6、质量保证义务。7、售后服务义务。8、公平交易义务。9、尊重人格义务。
2020.07.12 197 -
经营者提供商品有哪些义务
1、遵守法律义务。 2、接受监督义务。 3、保障安全义务。 4、提供信息义务。 5、出具单据义务。 6、质量保证义务。 7、售后服务义务。 8、公平交易义务。 9、尊重人格义务。
2020.06.14 244 -
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,如何处理
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失; 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2020.03.07 537
-
能怎样理解经营者提供商品和服务真实、全面信息义务的规定。
消费者权益保护法第八条对消费者的知情权作了规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能
2023-06-01 15,340 -
该怎样理解经营者提供商品和服务真实、全面信息义务的规定。
消费者权益保护法第八条对消费者的知情权作了规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能
2023-06-09 15,340 -
要怎么理解经营者提供商品和服务真实、全面信息义务的规定。
消费者权益保护法第八条对消费者的知情权作了规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能
2023-06-01 15,340 -
应该怎么理解经营者提供商品和服务真实、全面信息义务的规定。
消费者权益保护法第八条对消费者的知情权作了规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能
2023-06-01 15,340
-
01:01
电子产品三包服务是哪三包规定电子产品三包服务指的是以下三包规定: 1、7日规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理; 2、15日规定:产品自售出之日起5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理; 3、三包有效期规定:三包有效期自开
29,509 2022.05.11 -
01:55
抚养义务的法律规定亲权,是指父母对未成年子女在人身和财产方面的抚养、教育和保护的权利与义务。亲权是身份权,其主要是义务。父母对于未成年人子女负有的亲权义务,包括人身上照护的义务和财产上照护的义务。民法典规定:父母对未成年子女负有抚养、教育和保护的义务。成年子
3,104 2022.04.17 -
01:28
赡养义务的法律规定与父母对未成年子女的抚养义务相对应,成年子女也应当对父母履行相应的赡养义务。子女对父母的赡养义务,主要是根据我国的婚姻法以及民法典。根据婚姻法第21条规定,不履行赡养义务的成年子女,需要支付相应的赡养费。根据刑法第261条规定,负有抚养义务
4,777 2022.04.17