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请问产品标牌上面标示的颜色和标准含量不符该怎么办?

2021-11-01 19:18

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西藏在线咨询顾问团

2021-11-01回复

专业分析:

根据《产品质量法》第四十一条,销售的产品不符合产品或者其包装上注明的产品标准的,销售者应当负责修理、更换和退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。根据《消费者权益保护法》第四十八条,经营者提供的商品不符合商品或者包装上注明的商品标准的,应当依法承担民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿损失,增加赔偿金额为消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。如果产品标志的成分和含量与检验结果不符,销售者的行为构成欺诈,应承担退货、三倍赔偿和损失赔偿的民事责任。

法律依据:

产品质量法第四十一条

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