办理车辆划痕险理赔的具体步骤

在车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,并保留相关证据。同时,应立即向公安机关交通管理部门报案,并在48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。 因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额。定损完毕后,方可修理受损车辆。同时,给第三人造成人身或财产损害所支付的赔偿金,在理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。 被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,应在10日内将索赔单证包括交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款。届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。 对于车辆被刮花的情况,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是48小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后,再到4S店修车。如果车辆在道路上被划伤,需由交警开事故证明;如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。 此外,车主还应该注意划痕险的理赔范围。只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险这种附加险。划痕险与车损险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕,而不是碰撞痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。要根据划痕险那“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。 在划痕险理赔技巧中,我们也要知道若保险车辆被刮花,要马上到保险公司报案,走正常的理赔程序。同时,车主还应该尽快确认车辆上的划痕是否属于车辆划痕险的赔偿范围。如果车子身上的漆面划痕是由车子在开的过程中出现碰撞、刮擦造成的话,那么这也不属于划痕险的理赔范围了,所以我们要视具体情况而定。