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餐饮商家收取餐具费是否违法?

2024-12-17 11:04

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四川在线咨询顾问团

2024-12-17回复

专业分析:

在餐桌上收取餐具费用的行为,严格来说是不符合法律法规的违规行为。餐饮服务提供者有责任向消费者提供符合国家卫生标准且经过消毒的餐具。结合《消费者权益保护法》第七条的规定,消费者在购买产品和服务时,享有自身及财产安全不受损害的权利。消费者享有至高无上的权利,可以要求提供产品或服务的企业确保其提供的产品和服务能够满足保障消费者人身和财产安全的严格需求。餐饮业经营者应当注重并规范自己的商业运营行为,以为消费者提供适当且必要的服务项目为首要目标。 从这个角度来看,餐饮场所向多次使用的餐具收取额外费用的做法,实际上是对消费者合法权益的侵犯。同时,根据《食品卫生法》的相关规定,饭店和酒楼等服务业提供者本身就具有向消费者提供卫生达标餐具的义务。收取额外费用以提供更为健康安全的餐具,实际上是以一种隐蔽且不易察觉的方式,变相地侵犯了消费者原本应该得到的权益。

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