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酒店没有房间如何赔偿

2024-09-13 15:39

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重庆在线咨询顾问团

2024-09-13回复

专业分析:

可以要三倍赔!正常在网站上订了房间,网站就会默认和客人或是酒店有合约关系啦。若是酒店收到了订单却没法给客房或是给的条件跟当初约定的不一样,那就是酒店违约咯,得承担这个违约责任哦。

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当客人在网上平台预定好酒店并把订单成功下单了之后,这就说明他们跟这个平台呀还是这家酒店之间已经形成了法律上认可的契约关系啦。要是酒店这边呢,明明收到了订单却不给房间,或者给的房间跟原来预定的时候说好的不一样的话,那客人可是有权利要求得到三倍的赔偿哟!然而,只要双方经过友好沟通和协商后,能够提供比原先更好的住宿环境或者跟预定时说的规格一模一样,那么客人就没有理由再去索要赔偿了。当然啦,如果是因为平台本身出了什么问题,导致酒店那边没能收到订单,让客人没地方住的话,客人也是有权利找平台讨个说法,甚至要求赔偿的哦。

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