网上买化妆品就一定会出现质量问题吗?
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可以向消费者协会投诉或者有关行政部门反应情况,也可以自行提起民事诉讼,要求客服或者代购方赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担责任。
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产品质量有问题可以要求三倍赔偿,但要举证证明货物的质量问题是发货时即存在。并且因为化妆品的质量问题,造成个人其他损失的,也可以要求其赔偿。
根据相关法律的规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者可分以下四步维权: 1、找经营者进行协商解决; 2、若经营者不予协商,可到购物所在地区的消费者协会投诉; 3、协调无效,可投诉购物所在地区的工商所或食品药品监督管理部门; 4、屡次协调无效,可以向法院起诉经营者。
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商品房出现质量问题可以退房吗
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1,692 2022.04.15 -
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574 2023.01.04 -
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