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快递丢了是原价赔偿吗?

2022-11-20 19:56

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吉林省在线咨询顾问团

2022-11-20回复

专业分析:

是的。快递丢了,如果没有保价的,一般按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 根据法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。 【辟谣】 偷了快递必须判刑? 真相:不是 解析: 快递包裹价值如达到1000至3000元以上的,才要判刑。如果没有达到刑事立案标准,是不会判刑的,而是给予治安管理处罚。 根据法律规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。 【提醒】 快递被寄丢了怎么办? 快递被寄丢了可以通过以下几种方式解决: 1、一是和快递公司协商解决; 2、二是向消费者协会投诉; 3、三是向邮政管理部门投诉; 4、四是通过法律诉讼。

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快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

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