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消费者食物中毒应当怎样处理

2022-05-11 2,111
视频内容
首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政管理机关申诉,包括卫生部门、工商部门等; 4、向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。 具体来说,消费者可以要求索赔的范围包括:医疗费营养费、误工费、交通费等费用;由此造成残疾的,应当支付残疾人生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;由此造成死亡的,应当支付丧葬费死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;对此造成重大精神损害的,可以要求精神损害赔偿
《中华人民共和国民法典》
第一千一百七十九条  侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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    2020-04-18 12
  • 要求消费者就餐给予食物中毒赔偿什么
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    2020-11-24 190
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    2021-08-19 93
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    2022-10-16 15,340
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    2023-11-07 15,340
  • 当酒店发生食物中毒事件后,应怎样处置

    直接报警,要求警察予以处理,若构成刑事犯罪的,要求公安追究相关人员的刑事责任,并予以赔偿;若不构成刑事犯罪的,则要求公安予以协调,若协调不成,或公安不予配合额,可以向法院提起民事诉讼。建议委托律师处理

    2022-10-29 15,340
  • 消费者就餐时食物中毒该如何索赔?

    对于餐馆、饭店等餐饮行业所销售食品的卫生和质量,我国《食品卫生法》和《产品质量法》都有明确规定:首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系

    2023-06-13 15,340
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北京市盈科(苏州)律师事务所 | 律所副主任

擅长:婚姻家庭、刑事辩护、合同纠纷、民事诉讼、企业法律顾问
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