卖家不发货如何索赔

2020-08-22 592

普法内容

如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理： 1.买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。 2.买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。 3.交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉。

《网络交易管理办法》第四十二条网络商品交易及有关服务活动中的消费者向工商行政管理部门投诉的，依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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卖家拒绝发货可以索赔多少
卖家拒绝发货可以索赔五到三十元。法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于

2022-02-16 25
商家把新货与旧货交换后假如卖新货如何索赔
商家的这种行为属于对消费者的欺诈，根据相关法律法规规定，如果消费者收集到了相关的证据，是可以向商家索赔的，如果商家不接受协调处理，那么消费者可以通过拨打消费者权益热线进行维权。

2020-04-27 317
淘宝卖家违约发错货可以索赔吗
淘宝卖家违约发错货可以索赔。淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致

2021-03-30 785

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卖家不发货要怎么投诉，不发货就不会如何
立即到淘宝客服投诉不成，合法的途径是起诉。中华人民共和国民事诉讼法第二十二条对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其

2022-04-02 15,340
发现商家发假货怎么索赔
1.如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。 2.如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证

2024-09-04 15,340
淘宝卖家不发货有赔偿吗
淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

2023-07-20 15,340
如果商家不给卖家发货，如何拒绝7天无理由退货呢
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回

2022-05-06 15,340

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车祸后如何索赔
发生车祸交通事故后，要求肇事者索赔应当满足以下条件： 1、车祸事故发生后，应当保持冷静，记录肇事者的车牌号码，及时报警； 2、警方保护现场，扣留肇事者车辆； 3、根据事故造成受害者的伤情程度，受害者可以到伤残鉴定机构做伤残评定； 4、受害者

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01:25
撞车事故如何索赔
撞车事故索赔一般包含两个层面： 1、保险层面，交通事故的保险理赔流程为：当事人报案、保险公司派人至现场查勘并定损、审核当事人提交的索赔单证是否齐全，并将相关的索赔资料提交核赔、保险公司针对索赔进行理算和复核，并提交审批、保险公司的财务部门针

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01:09
追索货款属于买卖合同纠纷吗
追索货款属于买卖合同纠纷中的一项内容。买卖合同是《民法典》合同编排在第一类的有名合同，代表了最传统最基本的交易形态。在买卖合同纠纷中，广泛存在的是货物质量问题或是货款问题，占比最高的是追索货款。应当注意的是，买卖合同即使签署得再完善，也只能

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