2023消费者协会纠纷调解流程包含哪些

2024-06-12 17

普法内容

消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉；二是针对消费者反映的问题进行调查核实；三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。需要注意的是，在调解过程中，消费者协会不得包办当事人的意思，并且调解协议不具有强制执行力。经过调解达成的协议，如果一方当事人反悔，或者经营者不履行协议，消费者可采取其它方式解决消费争议。消费者协会在进行调解的过程中必须遵守两项原则，一是自愿原则；二是合法原则。自愿是指在调解进行中，必须取得双方当事人的同意，消费者协会不能强迫任何一方当事人进行强行调解。此外，通过消费者协会调解所达成的协议，也必须取决于双方的自愿和同意，任何人不得替代和强迫。合法的原则是指调解必须以事实为根据，以法律为准绳，不得损害国家、集体和他人的合法权益。

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怎样做好消费者协会纠纷调解
消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉; 二是针对消费者反映的问题进行调查核实; 三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。

2020-01-22 258
劳动纠纷调解步骤包含哪些
劳动纠纷调解步骤有：（1）调解申请；（2）案件受理；（3）进行调查；（4）实施调解；（5）调解协议的执行。

2024-05-18 31
消费者协会怎么处理消费纠纷
消费者协会处理消费纠纷具体如下：一、对于责任明确的投诉处理有： 1、转办。对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理；或者由异地消协转给当地消协协助处理。 2、直接处理。消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认

2021-12-12 40

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消费者协会纠纷调解原则是什么
消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉；二是针对消费者反映的问题进行调查核实；三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。

2023-01-18 15,340
请求消费者协会调解
《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决

2023-06-13 15,340
消费者协会仲裁调解的内容有哪些
消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉；二是针对消费者反映的问题进行调查核实；三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。需要注意的是，

2021-10-14 15,340
消费者可以请求消费者协会调解解决争议吗
消费者可以请求消费者协会调解解决争议：消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合

2022-04-15 15,340

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工程造价纠纷解决途径有哪些
工程造价是指，工程项目在建设时预计支出或实际支出的费用。依据民法的基础理论与《仲裁法》的有关规定，工程造价纠纷的解决途径有以下几种： 1、纠纷双方协商和解。和解是最基本的方式，也是最能体现双方真实意思的方式。通过协商，达成和解，形成的和解协

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01:00
动产质押包含哪些
在《民法典》第426条对于可以质押的动产规定的内容为“法律、行政法规禁止转让的动产不得出质”。这表明了对于可以出质的动产范围，《民法典》并没有作出逐一规定。因此，法律不禁止的以及法律未明确规定禁止转让的动产，都可以作为设定质权的标的物。但是

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包庇罪行为包含哪些情形
包庇罪的行为包括有以下三点： 1、向司法机关提供虚假证明掩盖犯罪人； 2、明知是犯罪的人而作假证明予以包庇的行为； 3、明知是犯罪的人而为其提供隐藏处所、财物，帮助其逃匿或者作假证明包庇的行为。包庇罪的量刑标准是以下两点，分别是： 1、明

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