超范围经营消费者可以提出赔偿吗

2023-05-30 14

普法内容

超范围经营消费者可以提出赔偿。商家超范围经营属于欺诈行为，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。消费者起诉商家的流程具体如下： 1、准备个人证件和证据：在起诉商家之前，需要准备好自己的个人证件和所需的证据，例如购物小票，商品照片等； 2、寻求法律帮助：如果自己不熟悉法律程序或者不确定如何起诉商家，可以寻求法律帮助。可以咨询当地的法律援助机构或聘请专业律师的帮助； 3、寻求协商：在起诉之前，可以先寻求商家协商解决问题。如果商家愿意协商，可以减少律师费用和时间成本； 4、起诉商家：在协商无果的情况下，可以向当地法院或律师起诉商家。在提出诉讼请求之前，需要仔细阅读相关法律文件和诉讼程序要求； 5、参加庭审：如果商家不同意赔偿等，将会进行庭审。在庭审中，需要提供证据证明商家的过错，并提出自己的赔偿要求； 6、执行判决：一旦法院做出判决，商家需要按照判决执行赔偿。如果商家不履行判决，可以再次寻求法律帮助，甚至采取强制措施。超范围经营的认定标准具体如下： 1、超经营范围是指经营主体超出登记单位核准的经营范围而从事经营活动； 2、经营范围是指企业可以从事的生产经营与服务项目，是进行公司注册申请时的必填项，企业的经营范围由公司章程规定，不能超越章程规定的经营范围申请登记注册。综上所述，超经营属于非法经营，消费者有权要求赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的除外。

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