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315怎么投诉

315怎么投诉

2022-04-12 5,143
普法内容
315可以拨打当地区号加12315进行投诉,具体情况如下:1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;2、协商不成或者一方不接受协商的,那么可以交给指定的机构进行仲裁;3、仲裁仍未解决,那么可以向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》
第三十九条  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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章法律师 章法律师

广东律参律师事务所 | 律所主任

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