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教育培训机构不退费应该在什么部门投诉

教育培训机构不退费应该在什么部门投诉

2021-06-29 27
普法内容
培训机构不退费到消费者协会投诉。对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。辅导机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。

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