侵害消费者权益应该怎么承担合同责任

2024-05-12 24

普法内容

承担民事法律责任的原因不外乎两种：一种是违约，另外一种是侵权。违约就是违反合同，所以，合同责任也叫违约责任。因商品具有瑕疵而蒙受损害的消费者，如果与商品供应者具有合同关系时，就可以根据合同的规定请求损害赔偿。所谓合同关系，包括买卖、租赁、加工承揽等，在实际生活中，以买卖为最多见，最重要。买卖合同一经签订，合同双方当事人都负有积极履行合同的义务。但是在有些买卖关系中，由于出卖人不积极履行合同，在交付合同标的物时，以次充好，以劣充优，从而给买受人带来财产上的损失。这个问题在民法理论上叫做买卖合同标的物瑕疵责任。合同责任对生产经营者和消费者的关系而言，主要就是这种标的物瑕疵责任。所谓标的物瑕疵，就是标的物质量上存在的缺陷，其责任一般应由出卖人承担。出卖人承担标的物瑕疵责任，必须具备以下几个条件：（1）标的物的瑕疵必须在所有权转移以前就存在；（2）标的物的瑕疵必须具有隐瞒的性质；（3）买受人必须在法律或合同规定的时间内将标的物瑕疵通知出卖人；（4）合同双方当事人必须不存在免除出卖人对标的物瑕疵责任的约定。凡具备以上条件，就会引起如下法律后果：（1）修补标的物瑕疵；（2）更换标的物；（3）减少价金；（4）解除合同。《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

消费者权益受到侵害网购平台担责吗
消费者权益受到侵害网购平台负责。

2020-03-25 487
民法典侵害什么权益应当承担侵权责任
民法典侵害人身权益和财产权益都应当承担侵权责任。人身权益和财产权益统称为民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等

2021-04-24 480
侵犯消费者权益属于侵权责任吗
侵犯消费者权益属于侵权责任。在实践中侵犯消费者权益多数是属于民事违法行为，但如果侵犯消费者权益情节严重的，有可能构成犯罪。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。若消费者的合法权益受到商家侵犯的，可以通过以

2023-06-14 32

专业问答更多>>

侵犯消费者权益应承担什么样的?
经营者因其经营损害了消费者的民事权益，应对消费者承担民事责任。主要包括合同责任和侵权责任两种。第一，合同责任。合同责任主要有缔约过失责任和违约责任。缔约过失责任是指合同订立之时，由于当事人一方的过错导

2022-10-20 15,340
消费者权益受到侵害谁该负法律责任
1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿； 2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿； 3、消费者在接受服务

2022-05-02 15,340
消费者权利侵权案件应该由谁承担举证责任
1、当发生了侵权案件，一般按照“谁主张谁举证”的一般原则，消费者就要就侵权行为的构成要件进行举证 2、但是经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服

2023-09-04 15,340
确定在消费者权益受到损害时应承担责任的人
根据相关法律规定,消费者的权益受到损害时,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在

2024-12-24 15,340

法律短视频更多>>

00:55
侵害他人名誉权承担什么责任
不法行为人侵害他人名誉权，需要承担相应的民事责任。损害他人的名誉权应当停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉。名誉一般是指，人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价。公民的名誉权若受到侵害，有权要求对方停止侵害，恢

2,598 15,340
01:04
民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

4,147 15,340
00:58
侵害名誉权和荣誉权,一般需要承担什么民事责任?
侵犯名誉权和荣誉权需要承担支付精神损害赔偿、民事赔偿金的责任。侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。根据相关法律

1,354 15,340