顾客摔倒处理流程是什么？有哪些办法？

2024-06-22 18

普法内容

处理程序： 1、酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时。 2、保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人，并第一时间通知人力资源部（值班经理当班期间需通知值班经理），并将现场情况拍照取证。 3、人力资源部接报后，立即向保险公司报案。 4、根据客人伤势情况：如客人伤势非常严重，由大堂副理立即拨打“120”，由医院派车将客人接到医院治疗。如客人伤势较重，由大堂副理立即通知酒店司机安排车辆，陪同客人到医院治疗。如客人在夜间受伤，由值班经理派人陪同客人打的前往医院治疗。（需垫付医药费需知会财务先借款后补手续） 5、大堂副理将事件经过书面上报行政办，人力资源部协助酒店向保险公司索赔。 6、客房部负责现场的清理工作。 7、工程部安排人员对客人受伤区域的相关设备进行检查，对有故障的设备予以维修。 8、由管理层安排人员到医院看望伤者，向客人解释原因，并安抚客人。 9、相关部门做好事后跟进工作。

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商场顾客摔倒怎样处理，有哪些相关规定
商场遇到顾客在商场受伤按下列流程流程处理： 1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司进行赔付。 3、对设施上存在的

2021-03-04 300
如何处理顾客在超市摔倒？
顾客自己在超市摔倒，责任是第三人造成的，由第三人承担侵权责任，超市承担补充赔偿责任。银行、商场、游乐场经营者有保障顾客安全的义务，其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害法人，应当依法承担侵权责任。

2021-02-02 182
商场怎么处理顾客的电梯摔倒
顾客不小心在商场乘电梯摔倒的应当向商场索赔，前提是商场未尽到安全保障义务。根据相关法律规定，若是因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。

2021-02-11 180

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如果顾客摔倒事件处理办法是什么？
如果顾客摔倒事件处理办法，具体如下 1、工作人员(卖场所有人员)发现顾客发生意外受伤事故，第一时间立即上前协助顾客，请顾客至就近点休息，同时通知客服部与物管部到达现场安抚顾客、保护现场(如设备原因通知

2022-07-10 15,340
顾客摔倒怎么处理法律依据规定是什么
1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付 3、对设施

2022-07-05 15,340
顾客从商场摔倒应如何处理
1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。? 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司进行赔付。 3、对设施上存在的

2022-05-31 15,340
没有消费的顾客摔倒需要怎么处理呢？
根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒，商场

2022-08-11 15,340

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拆迁的法定流程有哪些
拆迁的法定流程如下： 1、发布征地公告，公告的内容包括征地范围，面积，用途，补偿方式，标准以及安置途径； 2、现场调查及确认，确认面积和附着物等等； 3、征询听证，发表意见，如果提出听证要求的，相关的部门应当举行； 4、材料的组织，审核及上

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受理犯罪案件有哪些流程
受理犯罪案件的流程： 1、报案人向接警民警说明来意，填写《报案表》，提供相关的证据和材料，接受接警民警的询问，如实说明相关的情况； 2、接受案件后，接警民警会及时将警情录入警用信息管理系统，并通过系统制作接受刑事案件登记表，把该系统自动编号

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01:13
公司税务登记办理流程是什么
纳税人自领取工商营业执照之日起30日内需申报办理税务登记。纳税人未办理营业执照，但经有关部门批准设立的，应当自有关部门批准设立之日起30日内申报办理税务登记。纳税人未办理营业执照也未经相关部门批准设计，应自纳税义务发生之日起的30日内，申报

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