您的位置:法师兄 > 律师普法 > 怎么在网上投诉消费者
怎么在网上投诉消费者

怎么在网上投诉消费者

2024-05-07 4
普法内容
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容: (一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。 (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。 (三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。 (四)明确、具体的诉求。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 抖音网购消费者投诉
    抖音网购消费者投诉

    抖音网购的消费者可以向抖音或市场监督管理部门投诉。具体流程如下: 1、打开手机中的抖音,点击右下角箭头处的主页; 2、点击右上角框内标志; 3、点击订单; 4、打开全部订单; 5、找到想要投诉的商品,点击官方客服,进行人工服务投诉即可。 投

    2021-11-11 12
  • 上海的消费者投诉怎么打
    上海的消费者投诉怎么打

    上海市民热线:12345(这个热线是综合性的,而且有相当的权威以及对于投诉的追踪和回访) 上海消费者权益保障热线:12315 上海质量监督热线:12365 网络投诉:第一步:微信搜索“上海市12315投诉绿色通道”公众号,然后点击进入下一步

    2020-01-02 1,190
  • 消费者网上购物投诉渠道有哪些
    消费者网上购物投诉渠道有哪些

    消费者网上购物投诉渠道如下: 一、向购物网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时

    2020-06-07 435
专业问答更多>>
  • 网上消费者投诉怎样投诉,在哪里投诉?

    消费者投诉可在中国电子商务投诉与维权公共服务平台。中国电子商务投诉与维权公共服务平台是由中国电子商务研究中心推出的,它以自身独有的客观公正性、中立性、公益性,稳居为全国最大、最具影响力与公信力的“第三

    2023-03-26 15,340
  • 网上投诉消费者权益怎么投诉,怎么投诉

    可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行

    2022-08-12 15,340
  • 网上怎么投诉消费者协会的信息

    直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 以下几种

    2023-06-21 15,340
  • 消费者向消费者协会投诉消费者对消费者怎么处理

    消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据

    2022-05-07 15,340
法律短视频更多>>
  • 怎么在网上交社保缴费 01:04
    怎么在网上交社保缴费

    网上社保缴纳流程如下:1、进入支付宝,点击市民中心;2、点击社会保险缴费选项;3、输入姓名和证件信息;4、选择居民身份证,点击下一步;5、进入社保缴纳界面,核实信息,点击立即缴费即可。还可以通过微信方式缴费,流程与步骤与支付宝缴费是一样的。

    11,809 15,340
  • 销售过期产品怎么赔偿消费者 01:07
    销售过期产品怎么赔偿消费者

    销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

    7,981 15,340
  • 社保怎么在网上转移 01:06
    社保怎么在网上转移

    社保在网上转移的方式如下:1、先下载掌上12333,然后安装成功后点击打开APP;2、打开进入到主页面后点击下面的服务;3、然后页面往下翻,找到社保转移申请并点击进入;4、输入新就业地和原参保地,输入完成后点击申请即可。社保转移是指在对于参

    9,003 15,340
损害赔偿不同阶段法律问题导航
孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、继承、公司法
咨询律师
158-1008-6858
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?