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培训机构说退款又不退怎么办

培训机构说退款又不退怎么办

2024-09-14 0
普法内容
培训机构说退款又不退的解决方法: 1、找消费者协会或者民事调解委员会等组织调解处理。 2、培训机构乱收费的可以向当地的工商行政主管部门投诉。 3、如果跟培训机构之间签的有仲裁协议,可以申请仲裁。 4、没有仲裁协议,且协商、调解无效的可以向法院起诉。 培训机构不退款委托律师起诉需准备的材料: 1、起诉状一份并按被告的人数提供副本; 2、主要证据材料,并按被告的人数提供副本复印件; 3、原、被告的身份证明; 4、委托律师诉讼的,则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。 培训机构不退款诉讼流程: 1、原告进行立案; 2、法院经审查受理后将起诉书副本送达被告; 3、被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理; 4、决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告; 5、法庭调查阶段包括:当事人陈述:告知证人的权利义务,证人作证,宣读未到庭的证人证言、出示书证、物证和视听资料、宣读鉴定结论、宣读勘验笔录; 6、法庭辩论包括:原告及其诉讼代理人发言。被告及其诉讼代理人答辩:第三人及其诉讼代理人发言或者答辩。互相辩论。法庭辩论终结,由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见; 7、法庭辩论终结,应当依法作出判决。判决前能够调解的,还可以进行调解,调解不成的,应当及时判决; 8、判决宣告。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解: (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解: (三)向有关行政部门投诉: (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁: (五)向人民法院提起诉讼。

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