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怎样投诉维权

怎样投诉维权

2024-06-02 2
普法内容
当你的合法权益受到损害时,应先到经营公司或其上级主管部门交涉,说明情况,进行商量,要求经营者根据国家有关限定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处置;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也能够提请仲裁组织仲裁或直接向人民法院诉讼。如果买下商品使用时发生故障或者突发意外,应保护好现场,并请有关部门出具勘查证明。投诉的具体要求是:1写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营公司的名称、详细通讯地址、电话号码,买下商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。2提供发票、单据、证明信等必要的说明手续。3投诉者要实事求是地反映事实上经过真相,不要夸大虚构。在备好必要的手续后,可到买卖纷争所在地的有关部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院诉讼。

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赵佳律师 赵佳律师

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