网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这是否合法

2021-12-24 16

普法内容

根据《民法典》第四百九十一条规定，在双方没有另行约定的情况下，网上购物合同成立的时间即是提交订单成功的时间。买家在订单提交成功后，与卖家成立买卖合同，双方应按照合同约定履行义务。合同里，买家最主要义务是付款，卖家最主要义务是按时发货。而卖家没有按时发货，单方取消订单的行为显然违反了合同约定，买家有权向卖家主张违约责任。虽然《民法典》第491条允许当事人对合同“另有约定”，但是该约定如果是卖家一方制定的格式条款，在未尽到提示或说明义务的前提下，该条款无效。

《民法典》第四百九十一条当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。《电子商务法》第四十九条电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的，其内容无效。文件的期限、质量要求、费用以及其他协作条件等条款。

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网购卖家多发货买家不退还算犯罪吗
卖家多发货，买家拒不返还的，买家构成不当得利，卖家有权向法院诉讼要求买家返还，如果数额较大的，还会涉嫌侵占罪，卖家能够向法院诉讼请求法院裁判买家承受相应刑事职责。不当得利，指无合法根据，或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭到损失而得到

2024-06-30 33
网购退货卖家不给退款
网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。

2020-04-18 299
卖家已同意退款买家不退货钱会到卖家账号吗
可以投诉的。

2024-06-10 30

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网购买家不发货并且不发货到网站付款，网购买家可以在网站起诉他吗
依据《民事诉讼法》第23条的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。同时，根据2015年实施的最高人民法院关于适用《民事诉讼法》解释第20条的规定，以信息网络方式订立的买卖

2022-01-20 15,340
网上买东西，卖家说没付款，已经卖了，但是也不发货，可以把钱退回我吗？
根据《民法典》第四百九十一条，在双方没有另行约定的情况下，网上购物合同的成立时间是提交订单的成功时间。订单提交成功后，买方应与卖方签订买卖合同，双方应按合同履行义务。在合同中，买方的主要义务是付款，卖

2021-11-22 15,340
网购退货退款商家不支持已拆封
线上购物，若商品被拆封仍可享有7日无理由退货权利，然而消费者需确保退回商品完整无损。电商不得以此为由拒绝退货，商家应于收到退回商品后7个自然日内退还消费者所支付的商品价款。除非属《消费者权益保护法》第

2024-09-15 15,340
买家给卖家退货，卖家称收到货后退款给买家，结果卖家收货后不给买家退款了
针对网购“七日无理由煺货”遭遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到消费者煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消

2022-09-12 15,340

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买卖合同货款诉讼时效
买卖合同贷款的诉讼时效，其实就是民事诉讼案件的诉讼时效。民事案件的诉讼时效一般为3年，如果法律有其他规定，按照其他规定的诉讼时效确定该民事案件的诉讼时效。买卖合同贷款属于借款合同纠纷，没有其他法律对其诉讼时效做出规定，因此适用3年的诉讼时效

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怎么才能把购房首付退回
付了首付之后，房子并不是想退就可以退的。购房者提出退房，开发商势必会以各种理由和借口来拒绝购房者退房的请求。要提高退房的成功率，那么购房者应当首先确定是否符合退房的条件，一方面是购房合同之中是否有约定，另外就是是否符合法律规定的情形。如果符

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网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定，具体如下： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货； 2、消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活

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