电商卖假货消费者如何处理

2020-11-26 226

普法内容

如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。可以向销售者或服务者，也就是电商网站上的第三方售假商家，要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者还可主张惩罚性赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，并且最低赔偿额不少于500元。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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当消费者和卖家发生纠纷时如何处理退货
双方纠纷，不是退货的理由。如果商品确实有质量问题可以要求对方退货。对方不受理，可以向消协或者工商管理部门反映。

2023-02-12 32
商家制假售假如何赔偿消费者
出现制假售假的行为要按照10倍标准进行赔偿，出现拒不支付赔偿的情况，消费者可以去消费者协会投诉，也可以去法院提起诉讼。制假售假属于违法行为，严重侵害了消费者的合法权益，侵权者不仅要承担侵权责任，还要承担行政责任。【温馨提示】若您有相似法律

2024-05-03 22
如何赔偿发生假货案件的消费者
消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。

2020-04-09 117

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消费者如何起诉卖家销售假货的
，卖家卖假货行为属于欺诈，消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条之规定，向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，如果有必要也可以向有关机构申

2022-04-25 15,340
商家卖假货，作为消费者，我知假打假，消费者属于违法吗？
【法律意见】我国相关法律明确规定，“知假买假”属于消费行为,受法律保护。商家出售假货犯法，打假不犯法。

2024-08-23 15,340
买到假货该如何维权，买到假货消费者该如何处罚？
买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟

2022-04-14 15,340
网购商品卖假货，消费者如何维权，求助法律援助
商家卖假货可以依据以下法律进行维权：根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服

2022-04-19 15,340

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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

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卖房者虚假宣传要如何维权
购房者遇到卖房者虚假宣传的，可通过以下方式维护自己的合法权益： 1、购房者可以到相关的管理部门进行投诉，由房地产管理部门、工商行政部门处以行政处罚，根据我国的法律规定，经营者虚假宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处以二十万元以上一百万

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假冒注册商标罪如何处罚
假冒注册商标罪是指，没有获得注册商标所有人或者使用权人的许可，在同一类型的商品上，使用与他人注册商标相同的商标，达到严重情节的行为。触犯假冒注册商标罪，行为人至少要接受三年以下的有期徒刑、拘役或者单处罚金的处罚。而假冒注册商标罪的情节严重主

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