消费者食物中毒应当怎样处理

2020-07-19 251

普法内容

首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： (1)与该餐馆协商; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政管理机关申诉，包括卫生部门、工商部门等; (4)向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。消费者可以要求索赔的范围包括： (1)医疗费、营养费、误工费、交通费等费用; (2)由此造成残疾的，应当支付残疾人生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用; (3)由此造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用; (4)对此造成重大精神损害的，可以要求精神损害赔偿。

《消费者权益保护法》第三十四条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

消费者就餐时食物中毒如何索赔的
消费者就餐时食物中毒的，索赔如下： 1、首先是保留证据，如当天所购买的食物，然后先找商家进行协商，协商不成的，可以去找消费者保护协会投诉该商家； 2、商家仍不履行赔偿义务的，可以向法院进行起诉，依法请求商家赔偿自己因中毒所花费的医疗费、营养

2020-04-18 12
要求消费者就餐给予食物中毒赔偿什么
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： (1)与该餐馆协商; (2)请求消费者协会调解; (3)向有

2020-11-24 191
外卖导致食物中毒,消费者如何举证维权
通过协商、调解、仲裁和起诉方式维护自己的合法权益。点外卖食物中毒，消费者可以通过与该餐馆协商解决;协商不成的，可以请求消费者协会调解;向有关行政管理机关申诉，包括卫生部门、工商部门等;向餐馆所在地的人民法院提起诉讼等方式维权。

2020-02-09 206

专业问答更多>>

买下超市食品食物中毒后超市应该要怎样赔偿消费者
根据食品安全法的规定：第一百二十四条违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、

2022-10-16 15,340
消费者食物中毒如何处理有哪些相关规定
消费者食物中毒的解决方式包括与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

2023-11-07 15,340
当酒店发生食物中毒事件后，应怎样处置
直接报警，要求警察予以处理，若构成刑事犯罪的，要求公安追究相关人员的刑事责任，并予以赔偿；若不构成刑事犯罪的，则要求公安予以协调，若协调不成，或公安不予配合额，可以向法院提起民事诉讼。建议委托律师处理

2022-10-29 15,340
消费者就餐时食物中毒该如何索赔?
对于餐馆、饭店等餐饮行业所销售食品的卫生和质量，我国《食品卫生法》和《产品质量法》都有明确规定：首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系

2023-06-13 15,340

法律短视频更多>>

01:09
患者死亡应当赔偿哪些费用
根据我国医疗事故处理条例的相关规定，患者死亡要赔偿丧葬费、被扶养人生活费和精神损害抚慰金。首先是需要赔偿赔偿丧葬费，按照医疗事故发生地所规定的丧葬费补助标准对赔偿丧葬的费用进行计算。其次需要赔偿被扶养人生活费，要以死者生前实际扶养且没有劳动

5,085 15,340
00:49
物业起诉不交物业费怎样应诉
物业起诉不交物业费的，应当积极应诉。当事人可以通过以下方式进行应诉： 1、当事人收到起诉状副本后，应当在收到之日起十五日内提出答辩状，在答辩状中，当事人可以进行反驳，也可以进行认可，人民法院收到答辩状后，会在五日内将答辩状发送给原告，当事人

6,350 15,340
01:00
犯罪中止应当如何处罚
根据规定，对于犯罪中止的情况，只要其犯罪行为没有真正导致损害结果发生的，应当对其的处罚消除掉。如果其犯罪行为造成了一定损害结果的，则应该对其处罚进行减轻。我国对犯罪中止行为是肯定和鼓励的，从以上规定就体现出来。犯罪中止是一种犯罪停止形态，

768 15,340