客户拒收快递运费谁出

2020-05-26 330

普法内容

拒收快递的原因如果是送件延误时间过长，送件员服务态度过于恶劣的，快递费用应该由快递公司承担。消费者如果没有正当理由，平白无故拒签商品的，运费应当由购买人承担。如果因购买的商品存在质量问题而拒收的，快递费用由卖家承担。

《快递市场管理办法》第二十条，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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快递如果被拒收谁出返回的快递费
关于拒收快递后的运费处理原则，应根据实际情况区别对待。若因货品与描述出入过大等正当拒述缘由导致，那么运费应由发货方负责；若因包裹损毁丢失、配送延迟过长以及派送员服务态度恶劣等原因引发拒收，则运费应由快递公司承担。若无充分理由且出于善意拒收快

2024-04-23 36
拒签的快递运费算谁的
快递拒签，如果是商品质量问题导致的拒签，运费由卖家承担；如果是买家个人原因导致的拒签，运费由买家承担；如果是运输过程导致的商品受损而拒签的，运费由运输方承担，并且需要承担赔偿责任。

2021-02-21 32
快递不送货拒收谁承担来回运费
快递绝收寄方可否额外付费分为几种情况：如果是货到付款的快递绝收送还是需要付费的，运送快递必须有一方付费。看下是什么原由收方拒收。如果是因为运输问题（比如货物破损、货物遗失、投递延迟、服务恶劣等等），收方拒收，那么快递方不但不应该收取运费，更

2024-07-05 86

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收到快递拒收退回运费谁负责？
拒收快递之后退回的运费是由商家承担的，在网上购买产品时，买家是可以无理由退货的，退货时的运费不需要买家承担，而是由卖家承担。在快递运输过程中导致货品损坏而被退回的，快递费需要由快递公司承担。

2023-08-20 15,340
拒收快递，运费要付吗
如因运输问题（如货物损坏、货物丢失、交货延误、服务恶劣等）而被收方拒绝，则快递方不仅不应收取运费，还应承担赔偿。如果不是运输原因，收件人拒绝，或者快递公司无法联系收件人，包裹只能退回，那么往返运费由

2021-10-28 15,340
快递拒收怎么赔偿运费
每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同: 新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量

2024-09-04 15,340
快递盒子被雨淋湿了客户拒收快递该赔偿吗
快递盒子淋湿了，就有可能造成内部的商品损坏，用户可以拒收的拒收以后一般会退回寄出方一般快递要陪有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的按照3倍以上赔偿。

2022-10-18 15,340

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快递员泄露客户信息触犯了哪些法律
快递员泄露客户信息，触犯了以下法律：《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民法典》。根据相关法律规定可知，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。情节特别严重的，处三年以

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七天退换运费谁出
根据我国消费者权益保护法规定，网络购物、电视购物、电话购物以及邮寄购物中，消费者享有七天无理由退换货物的权利，但是退回货物时所要支付的运费应当由消费者承担，而不是商家本身承担。虽然消费者权益保护法将七天无理由退货确立为非实体购物的一项规则，

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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