无三包无约定消费纠纷如何处理

2020-03-13 88

普法内容

无三包无约定发生消费纠纷的，消费者可以先与商家协商处理纠纷，如果协商不成的，可以通过仲裁或者诉讼的方式处理纠纷。当然，也可以通过人民法院调解的方式处理纠纷。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。

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