举报和投诉有什么区别

2023-05-19 80

普法内容

举报和投诉的区别如下： 1、对象不同：举报通常是针对涉及到违法犯罪行为或者违反行业规定、纪律的个人或组织进行的；而投诉则是针对服务质量、消费权益等方面的问题所进行的； 2、处理方式不同：举报通常需要由有关部门进行调查核实，如果确属实，将会按照相关法律规定进行处理；而投诉则是由服务提供者进行处理，一般是通过协商、调解等方式解决问题； 3、目的不同：举报的主要目的是揭露违法犯罪行为，维护社会公正和秩序；而投诉的主要目的是保护消费者权益，维护市场秩序； 4、形式不同：举报一般需要提供证据和相关材料，以便有关部门进行核实；而投诉则是通过书面或口头的形式进行，一般需要提供相关证明材料。举报和投诉的后果： 1、处理结果：举报和投诉部门会对反映的问题进行核实和调查，并根据情况进行处理。如果问题属实，会依法对违法行为进行处理，或者要求服务单位改进服务质量，提高服务水平； 2、保护权益：举报和投诉部门会保护举报人或投诉人的合法权益，防止因举报或投诉而遭受打击报复，确保举报和投诉的人身安全和财产安全； 3、法律责任：如果举报和投诉内容不真实或者存在恶意诽谤等情况，举报人或投诉人可能会面临相应的法律责任，例如侵犯他人名誉权、隐私权等。综上所述，举报和投诉在对象、处理方式、目的和形式等方面存在一定的差异。需要根据具体情况和需要选择相应的方式进行报告和申述，以便更好地保护自己的权益和维护社会公正。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条【成立维权组织权】消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条【获得知识权】消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。第十四条【受尊重权及信息得到保护权】消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条【监督权】消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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投诉和举报有啥区别
投诉和举报的区别如下： 1、提出主体不同：消费投诉的主体是消费者本人，且主要是自然人，举报的主体可以是自然人、法人或其他组织； 2、内容不同：投诉主要反映自身权益遭受到侵害和损害的事实，举报的内容可以是与自身权益没有任何关系的违法事实； 3

2023-05-31 740
举报投诉和信访的区别
信访：政府针对群众反应问题设立的专门机构，群众反映问题后信访办把问题转到相关职能部门去解决。投诉：直接到事件的行政主管部门反映问题，寻求帮助。一般情况是上级部门设立信访办，解决下面反馈上来的问题。信访：主要是解决依法行政方面的问题。投

2020-05-31 14,590
12315投诉和举报有什么不同
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。 “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理

2024-06-29 30

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投诉与举报的区别
投诉是指消费者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。举报是指公民、法人或者其他组织，向工商等行政部门反映企业在经营

2022-11-27 15,340
如何区别投诉投诉举报申诉?
第一，区分举报、投诉、投诉。一般来说，如果消费者没有购买、使用商品或接受服务的投诉，不需要调解纠纷，工商部门收到此投诉，转为举报登记，查处情况，结果告知具名举报人。消费者购买、使用商品或接受服务后，向

2021-11-14 15,340
如何区别举报、投诉、申诉
举报，是指有关单位或个人将其发现的犯罪及犯罪嫌疑人向公安机关、人民检察院或者人民法院揭发、报告的行为。投诉是向社会团体(如消协)或平等民事主体。申诉，是指公民、法人或其他组织，认为对某一问题的处理结

2023-02-21 15,340
明确区分举报和投诉。
《劳动保障监察条例》规定了劳动保障监察的举报制度和投诉制度。劳动者对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，可以向劳动保障监察机构举报。如果劳动者认为用人单位侵犯了自身劳动保障合法权益，可以直接向劳动保

2022-10-20 15,340

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01:21
逮捕和拘留有什么区别
逮捕和拘留有以下三点区别，分别是： 1、必须具备的条件不同。拘留的条件是拘留的对象是现行犯或者重大嫌疑分子；有法定的某种紧急情形。上述两要件只有同时具备，才可拘留。逮捕的条件是有证据证明有犯罪事实；可能判处徒刑以上的刑罚；采取监视居住等方法

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漏诊和误诊有什么区别
漏诊和误诊的区别：漏诊的概念是一个病人身上并存二种以上急性疾病的情况下，由于诊断不全面或一种疾病症状掩盖了另一种疾病的存在等原因，诊断上产生遗漏，虽然治好了一种疾病，但另一种疾病仍在危害健康而言的；而误诊的概念是把一种疾病错误地诊断成为另一

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辞退和辞职有什么区别
员工主动离职和单位辞退的区别如下：员工主动离职可能有两种情况：一种是因为个人原因辞职，另一种是被迫辞职。个人原因辞职的，劳动者需要提前三十日以书面形式通知用人单位，不需要任何理由，也不要用人单位同意，但此时用人单位是不需要支付经济补偿金的。

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