12315的投诉多久受理

2021-12-09 17

普法内容

12315的投诉最多七个工作日受理。法律规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。消费者投诉应当符合下列条件： 1、有明确的被投诉人； 2、有具体的投诉请求、事实和理由； 3、属于工商行政管理部门职责范围。消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉。共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

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12315几天受理投诉案件
自收到申诉书5日内决定是否受理；自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。

2020-06-03 469
投诉12315多久给回复
最多七天内回复。1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，将帮助您调解纠纷;如发现经济

2022-11-07 1,907
12315接受医美投诉吗
12315接受医美投诉。 “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当在消费过程中，当合法权益受到侵害时；当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，可以拨打12315

2021-11-22 17

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12315投诉到受理大概要等多长时间
如果投诉符合投诉要求，立即受理。拨打12315要求：（1）消费者权益受到侵害时，被投诉人属于工商行政管理部门管辖的；（2）消费者在消费过程中，权益受到侵害时；（3）发现假冒伪劣商品，制造假冒伪劣商品的

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在12315平台上投诉,几天才能受理
在12315平台上投诉，一般7天内才能受理。12315投诉后果如下：1、消费者向12315投诉后，消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成，消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行

2024-03-20 15,340
为什么12315不是专门受理消费者投诉的
12315不受理范围；（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉人不再承担违约责任；（二）达成调解协议并已执行，且无新情况、新理由的；（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；（四

2021-11-14 15,340
12315受理后多久能拿到赔偿
12315受理后一般7天之内能拿到赔偿。12315投诉后果如下：1、消费者向12315投诉后，消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成，消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管

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12315投诉开发商不办房产证
12315投诉开发商不办房产证，还可以通过以下渠道投诉： 1、质监局，质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏，如果质量不好的话，质监局会对开发商进行罚款，并要求其拆除重盖； 2、劳动部门，如果开发商拖欠民工工资，那么劳动局会对开发商依法处理，

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起诉法院多久立案受理
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