旅游合同纠纷适用法律是如何的

2022-05-11 352

普法内容

适用旅游合同纠纷的法律是： 1、双方协商； 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解机构申请调解； 3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提交仲裁； 4、向人民法院提起诉讼。县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉时，应当及时处理或者移交有关部门，并通知投诉人。消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解机构应当在双方自愿的基础上，依法调解游客与旅游经营者之间的纠纷。

《中华人民共和国旅游法》
第九十一条  县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。
第九十二条  旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。
第九十三条  消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

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旅游纠纷过程的法律问题
一、与旅游经营者协商和解；二、请求消费者协会调解；三、向有关行政部门申诉；四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五、向人民法院提起诉讼。

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应该如何避免旅游合同纠纷
避免旅游合同纠纷应当:明确交通工具。细化合同明确责任。妥善保留广告资料。务必查验旅行社身份。

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