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微信买的药想退可以吗

微信买的药想退可以吗

2024-05-27 22
普法内容
微信购药退换货问题主要视乎购买时条款及药品特性而定。详细解读如下:依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,网络购物可享受收到商品七天内无条件退货权利(除非商品特质不宜退货)。然而药物由于其特殊性,部分药店或平台可能拒收退货,尤其是已开启或脱离原装容器之后。若药品存在品质瑕疵且商家提供退换货承诺,消费者可考虑提出退货申请。解决退货争议首先应该与卖家沟通协商;若无法达成共识,可寻求当地工商部门协助或通过法律诉讼途径解决。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十三条  经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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