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旅游购物纠纷应该如何解决

旅游购物纠纷应该如何解决

2024-06-06 10
普法内容
根据《旅游法》规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷的,可以通过以下途径解决; 1、消费者和经营者双方协商; 2、消费者可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; 3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 4、消费者可以向人民法院提起诉讼。国家旅游局发布《关于打击旅游活动中“欺骗、强制购物行为”的意见》,明确“欺骗、强制旅游购物”行为认定和处罚标准。旅行社未经旅游者书面同意安排购物,旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁恐吓等强迫旅游者购物等8种行为均被认定为欺骗、强制旅游购物。国家旅游局还发布了《国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见》,确定“不合理低价”认定和处罚处理标准。

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    2024-05-07 17
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    2021-10-27 15,340
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    一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。 旅游者遇到旅游纠纷时,具体要注意以下几个方面: (一

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    2023-02-13 15,340
  • 旅游合同如何避免及解决纠纷呢

    旅游合同纠纷指解决方法有:双方协商;调解;仲裁;提起诉讼。 避免纠纷的方法有:慎重签订合同;注明权利义务和违约责任。 根据《旅游法》第九十二条规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:

    2022-11-27 15,340
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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、公司法、债权债务
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